Обновлено 24 мая 2026 г.
Политика конфиденциальности
OpenReply помогает бизнесу отправлять личные ответы по правилам Meta на комментарии к подключённым публикациям Instagram или Reels.
Какие данные мы собираем
Мы собираем email для входа, метаданные рабочего пространства и учёта, идентификаторы подключённых Instagram-аккаунтов, зашифрованные токены, настройки кампаний, данные webhook, необходимые комментарии, журналы отправок и диагностику.
Как мы используем данные
Данные используются для входа пользователей, подключения Instagram, поиска ключевых слов, отправки ответов через официальный API Meta, предотвращения повторов, устранения ошибок и защиты сервиса.
Данные Instagram и Meta
OpenReply не запрашивает пароли Instagram, не собирает данные скрейпингом и не автоматизирует браузер. Токены хранятся в зашифрованном виде и используются только для действий, разрешённых подключённым бизнес-аккаунтом.
Сторонние обработчики
Сервис может использовать провайдеров хостинга, баз данных, очередей Redis, почты и мониторинга, например Vercel, Railway, PostgreSQL, Redis и Resend. Они обрабатывают данные только для работы сервиса.
Хранение и удаление
Instagram можно отключить в настройках: сохранённое подключение удалится, кампании остановятся. Для удаления аккаунта или данных следуйте странице «Удаление данных» внизу сайта.
Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь к владельцу репозитория через GitHub или на email поддержки, настроенный для вашего сервиса OpenReply.